Política de Privacidade – IPCALL Tecnologia

A IPCALL Tecnologia valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus usuários. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações ao acessar nosso site ipcalltecnologia.com.br.

1. Coleta de Dados

Podemos coletar as seguintes informações quando você interage com nosso site:

• Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas acessadas, tempo de permanência e cookies.
• Dados de contato: nome, e-mail, telefone e empresa, quando fornecidos por meio de formulários de contato, suporte ou cadastro.
• Dados fornecidos voluntariamente: informações inseridas em campos de contato, solicitações de orçamento ou outros formulários.

2. Uso das Informações

Os dados coletados podem ser utilizados para:

• Responder solicitações, dúvidas e pedidos de suporte.
• Melhorar a experiência do usuário em nosso site.
• Enviar comunicações sobre produtos, serviços, novidades e promoções (quando autorizado).
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

3. Compartilhamento de Dados

A IPCALL Tecnologia não vende nem compartilha dados pessoais com terceiros, exceto:

• Quando necessário para prestação de serviços (ex.: provedores de hospedagem, ferramentas de análise, parceiros de tecnologia).
• Quando houver obrigação legal ou ordem judicial.

4. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies para melhorar a navegação e personalizar sua experiência. Você pode desativá-los nas configurações do seu navegador, mas algumas funcionalidades do site podem ser afetadas.

5. Armazenamento e Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, uso indevido ou divulgação. O acesso às informações é restrito a profissionais autorizados, que devem manter sigilo absoluto.

6. Direitos do Titular de Dados

De acordo com a LGPD, você tem direito a:

• Confirmar se tratamos seus dados.
• Solicitar acesso, correção ou exclusão de informações.
• Solicitar portabilidade dos dados.
• Revogar consentimentos concedidos.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail: privacidade@ipcalltecnologia.com.br.

7. Retenção dos Dados

Os dados serão armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política ou conforme exigido por lei.

8. Alterações na Política de Privacidade

A IPCALL Tecnologia poderá atualizar esta Política periodicamente. As alterações serão publicadas nesta página com a data da última atualização.

9. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de dados pessoais, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) pelo e-mail: privacidade@ipcalltecnologia.com.br.

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📅 Última atualização: Setembro/2025