IPCALL Tecnologia
    LGPD, transparência e segurança

    Política de Privacidade

    Explicamos de forma objetiva quais dados podem ser coletados, como são usados e quais direitos você pode exercer.

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    Canais

    Telefone e WhatsApp

    Última atualização

    agosto de 2026

    1. Informações que coletamos

    Nome, telefone e dados de contato informados em formulários ou conversas pelo WhatsApp.

    Informações da empresa ou clínica quando você solicita demonstração, proposta ou suporte.

    Dados técnicos de navegação, como páginas acessadas, origem da visita, dispositivo e cookies.

    Informações necessárias para uso, contratação, implantação e suporte das nossas soluções.

    2. Como usamos suas informações

    Responder solicitações comerciais, dúvidas, demonstrações e pedidos de contato.

    Fornecer, implantar e dar suporte às soluções PABX em Nuvem, Chatbot e Automação e MedSync AI.

    Melhorar a experiência no site, medir desempenho de campanhas e entender quais conteúdos são mais relevantes.

    Enviar comunicações relacionadas aos nossos produtos, sempre respeitando preferências e bases legais aplicáveis.

    Cumprir obrigações legais, regulatórias, fiscais, contratuais e de segurança.

    3. Compartilhamento de informações

    Não vendemos seus dados pessoais.

    Podemos compartilhar dados com fornecedores que apoiam hospedagem, atendimento, mensageria, análise e operação das soluções.

    Podemos compartilhar informações quando houver obrigação legal, ordem de autoridade competente ou necessidade de defesa de direitos.

    Prestadores que tratam dados em nosso nome devem seguir obrigações de confidencialidade e segurança.

    4. Cookies e tecnologias de navegação

    Usamos cookies para funcionamento do site, análise de tráfego e melhoria da experiência.

    Cookies podem ajudar a lembrar preferências, medir campanhas e entender interações com páginas e formulários.

    Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do navegador, ciente de que alguns recursos podem ser afetados.

    5. Segurança e retenção dos dados

    Adotamos medidas técnicas e organizacionais para reduzir riscos de acesso indevido, perda, alteração ou divulgação não autorizada.

    Mantemos dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades informadas, obrigações legais e defesa de direitos.

    Revisamos processos de segurança e acesso conforme a necessidade operacional das soluções.

    6. Seus direitos pela LGPD

    Confirmar a existência de tratamento de dados pessoais.

    Acessar, corrigir, atualizar ou solicitar exclusão de dados, quando aplicável.

    Solicitar portabilidade, informação sobre compartilhamento e revisão de decisões automatizadas, quando houver.

    Revogar consentimento e pedir esclarecimentos sobre o tratamento dos seus dados.

    7. Contato para privacidade

    Para exercer direitos previstos na LGPD ou esclarecer dúvidas sobre esta política, fale com a IPCALL pelos canais abaixo.

    (83) 3690-0717
    (83) 98673-9786

    Esta política pode ser atualizada periodicamente. A versão vigente será sempre publicada nesta página.

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